Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

  1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Tonalio GmbH mit Sitz in Badner Straße 8, 2540 Bad Vöslau, Österreich (nachfolgend „Vermittler“) und dem Kunden (nachfolgend „Käufer“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (abrufbar unter https://cannabinoide.at/agb) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
  2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter mailDELETE@cannabinoide.at.
  3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
  4. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Vermittler stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§2 Angebote und Leistungsbeschreibungen

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Vermittlers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
  2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

§3 Bestellvorgang und Vertragsabschluss

  1. Der Käufer kann aus dem Sortiment des Vermittlers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Käufer innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
  2. Über die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ gibt der Käufer einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Käufer die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Käufer eine Fehlermeldung.
  3. Unterstützende Detailinformationen erhält der Käufer direkt im Zuge des Bestellvorganges. Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist wird der Käufer darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich versendet“ benachrichtigt. Dies stellt noch keine Annahme des Angebots des Käufers dar. Wenn die Bestellung eingelangt ist, wird der Käufer über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigungen stellen jedoch keine Annahme des Angebots des Käufers dar. Der Käufer ist an seine Bestellung 2 Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. Der Käufer hat die Möglichkeit die Historie aller über den Vermittler zustande gekommenen Kaufverträge in seinem Benutzerkonto einzusehen.

§4 Zahlungsmodalitäten, Bedingungen & Verzugszinsen

  1. Der Käufer kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Der Käufer wird über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
  2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
  3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. PayPal, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
  4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Käufer bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Käufer die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
  5. Die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Vermittler nicht aus.
  6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Käufer nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Vermittler anerkannt sind. Der Käufer kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
  7. Der Kaufpreis ist binnen 14 Tagen ab Lieferung und Rechnungseingang ohne jeden Abzug und spesenfrei auf das angeführte Konto der Tonalio GmbH zu bezahlen.
  8. Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Käufers ist der Vermittler berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 12% p.a. zu verrechnen. Hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz nachgewiesener höherer Zinsen bei verschuldetem Zahlungsverzug nicht beeinträchtigt.

§5 Speicherung des Vertragstextes

  1. Der Käufer kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Vermittler ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
  2. Der Vermittler sendet dem Käufer außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Der Käufer kann im Profilbereich die aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichert der Vermittler den Vertragstext.

§6 Widerrufsrecht

  1. Als Verbraucher hat der Käufer das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diese Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tage, an dem der Käufer oder ein von jenem benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
  2. Im Falle des „Cannabinoid-Lehrgang“ und der Stornierung eines Kursplatzes seitens des Käufers treten die Stornobedingungen laut den österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB) in Kraft.
  3. Wenn gegenteilige Bedingungen nicht vereinbart wurden, so sind die Mindestfristen für eine Annullierung, die der Käufer gegenüber dem Verkäufer einzuzahlen hat, folgende: bis 3 Monate vor Anreise (keine Stornogebühren), bis 1 Monat vor Anreise (40% Stornogebühr), bis 1 Woche vor Anreise (70% Stornogebühr), weniger als 1 Woche vor Anreise (90% Stornogebühr).
  4. Der Käufer verpflichtet sich bei Ausübung seines Widerrufsrechts den Vermittler mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail zu informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  5. Widerrufsfolgen: Wenn der Käufer den Vertrag mit dem Vermittler widerruft, hat der Vermittler Ihm alle Zahlungen, die er von diesem über den Vermittler erhalten hat einschließlich der Lieferkosten zurückzuzahlen. Ausgenommen sind Lieferkosten die sich aus einer Abweichung der Standardlieferung des Vermittlers ergeben haben.
  6. Die Rückzahlung erfolgt auf das vom Käufer benützte Zahlungskonto. Der Vermittler hat das Recht die Rückzahlung zu verweigern, bis dieser die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem dieser den Vermittler über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hat, an jenen zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
  7. Bei einem Warenwert ab € 50,00 gehen die Kosten der Rücksendung bei Käufer grundsätzlich zu Lasten des Vermittlers. Wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von € 50,00 nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Käufer die Gegenleistung von mindestens € 50,00 zum Zeitpunkt des Rücktritts noch nicht erbracht hat, so gehen die Kosten zu Lasten des Käufers. Die gilt jedoch nicht, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf ihn zurückzuführen ist. Die Ware muss in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, sofern diese nicht durch üblichen bestimmungsgemäßen Gebrauch entstanden sind, wird vom Vermittler ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.
  8. Der Käufer kann die Rücksendeadresse beim Vermittler anfordern.

§7 Eigentumsvorbehalt

  1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Vermittlers. Im Falle des Zahlungsverzuges des Käufers ist der Vermittler berechtigt, seine Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer der Vermittler erklärt den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

§8 Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung

  1. Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übernahme der Ware. Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können bei der vom Vermittler angegebenen E-Mail-Adresse oder unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.

§9 Datenverarbeitung

  1. Wir weisen darauf hin, dass zum Zwecke des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Users gespeichert werden, ebenso wie Namen, Anschrift und Kreditkartennummer des Einkäufers. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartennummer an das jeweilige Bankinstitut zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises. Nach Beendigung des virtuellen Einkaufs bzw. nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden in den Cookies gespeicherte Daten gelöscht bzw. bis zur Begleichung der Rechnung gespeichert. Die Daten Name und Anschrift werden bis zur Lieferung der Ware gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen

§10 Werbe-E-Mails

  1. Der Käufer kann im Zuge der Benutzerkontoerstellung oder des Bestellvorganges dem Erhalt von Werbe-E-Mails (Newsletter) der Tonalio GmbH zustimmen und seine Zustimmung auch jederzeit widerrufen.

§11 Schlussbestimmungen

  1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
  2. Die Vertragssprache ist Deutsch.
  3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien. Auf alle durch die Lieferung entstehenden Rechtsverhältnisse findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

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